Эти лица, принимающие решения, рассматривают автоматизацию (74 процента); ускоренное среднее время-разрешение (66 процентов); и обнаружение аномалий (58 процентов) в качестве трех основных драйверов внедрения AIOps.
Представления участников опроса варьировались по наиболее важным аспектам решений AIOps. Шестьдесят три процента говорили о простоте развертывания и оркестровки. Шестьдесят два процента ответили на интеллект или захват знаний. Пятьдесят три процента заявили о потреблении через информационные панели. И 40% заявили о поддержке гибридных облачных сред.
OpsRamp заказал исследование. Гартнер провел это. Исследовательская фирма опросила 120 ИТ-руководителей в рамках усилий.
Данные опроса о системных предупреждениях свидетельствуют о том, что 51% респондентов сообщили, что половина инцидентов повторяется. И 48% сказали, что их текущие объемы оповещений слишком шумные, слишком высокие или оба.
«Данные опроса соответствуют тому, что мы слышим от клиентов», - сказал Махеш Рамачандран, вице-президент по управлению продуктами компании OpsRamp. «Специалисты по ИТ-услугам в сфере бизнеса перегружены предупреждениями. И им бросают вызов различать законные сигналы и громкий, но безвредный шум. Из данных опроса мы знаем, что даже относительно небольшое сокращение - до 25 процентов - количество предупреждений, полученных командами ИТ-операций, будет считаться успешным с точки зрения стратегии AIOps компании. С инновациями, такими как механизм вывода AIOps от OpsRamp для более разумной корреляции опоры, мы считаем, что это хорошо и в пределах достижимости».
